Aydınlatma Metni
Son güncelleme:
Veri sorumlusu ve kapsam
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu, Savoy Dental Clinic markasıyla faaliyet gösteren Özel Savoy Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniğinin işletmecisi (“Klinik”).
Adres: Sahrayı Cedit, Halk Sk. Golden Plaza A Blok No: 27, 34734 Kadıköy/İstanbul
E-posta: info@savoydentalclinic.com
Telefon: 0216 358 08 08
İnternet sitesi: https://savoydentalclinic.com/
Bu metin, internet sitesi ziyaretçilerinin, Klinikle iletişim kuran kişilerin, randevu talep edenlerin ve hastaların kişisel verileri hakkında bilgi verir. Açık rıza veya tıbbi müdahaleye onam metni değildir.
İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki dayanaklar
Veriler, aşağıdaki işlemler için gerekli olan kapsamla sınırlı olarak işlenir:
| Süreç | Veri türleri | İşleme amacı | Hukuki dayanak |
|---|---|---|---|
| Randevu talebi ve organizasyonu | Ad, soyad, telefon/e-posta, talep ve randevu bilgileri | Başvurunun değerlendirilmesi, uygun randevunun oluşturulması ve randevu iletişimi | KVKK m.5/2-c: sağlık hizmeti sözleşmesinin kurulması veya ifası için gereklilik |
| Genel soru ve talepler | Ad, soyad, iletişim ve mesaj bilgileri | Sorunun yanıtlanması ve iletişimin takibi | KVKK m.5/2-f: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla talep yönetimine ilişkin meşru menfaat |
| Hasta kaydı ve sağlık hizmeti | Gerekli kimlik ve iletişim bilgileri; muayene, sağlık geçmişi, alerji, tetkik/radyoloji, teşhis, tedavi, reçete ve onam kayıtları | Hasta kaydı, teşhis, tedavi, takip ve sağlık hizmetinin yönetimi | Kimlik ve iletişim için KVKK m.5/2-c ve ç; sağlık verileri için m.6/3-e: sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler veya yetkili kuruluşlarca sağlık hizmetinin yürütülmesi için gereklilik |
| Fatura ve ödeme | Gerekli kimlik, fatura, ödeme ve işlem bilgileri | Tahsilat ve mali kayıtların tutulması | KVKK m.5/2-c ve ç: sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük |
| Hukuki talep ve uyuşmazlıklar | Başvuruyla ilgili kimlik, iletişim, işlem ve belge bilgileri | Hakların kullanılması ve korunması, hukuki başvuruların sonuçlandırılması | KVKK m.5/2-e; sağlık verisi zorunluysa m.6/3-d |
Toplama yöntemleri
Veriler, doğrudan sizin veya yetkili temsilcinizin Klinikle yüz yüze, telefon ya da e-posta yoluyla iletişimi ve muayene, tetkik, tedavi ve ödeme işlemleri sırasında; elektronik sistemlerle otomatik olarak veya bir veri kayıt sisteminin parçası olan fiziki belgelerle otomatik olmayan yollarla toplanır.
Saklama ve haklarınız
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler ve işleme amacının gerektirdiği süreler esas alınarak saklanır. Saklamayı gerektiren nedenler sona erdiğinde mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu haklar; verilerinizin işlenmesine ve aktarılmasına ilişkin bilgi edinme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme, ilgili işlemlerin alıcılara bildirilmesi, yalnızca otomatik analizden doğan aleyhinize sonuçlara itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini istemeyi kapsar.
Başvuru yöntemi
Taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak veya daha önce Kliniğe bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@savoydentalclinic.com adresine iletebilirsiniz. Güvenli elektronik imza ve mobil imza gibi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemleri de kullanabilirsiniz.
Başvurunuzda adınız, soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, T.C. kimlik numaranız; yabancıysanız uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligat adresiniz, varsa bildirime esas e-posta/telefon bilgileriniz ve talep konunuz bulunmalıdır. Konuyla ilgili belgeler eklenmelidir. Kimlik teyidi için gerekli ve ölçülü ek bilgi istenebilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır; cevap yazılı veya elektronik ortamda bildirilir. İşlemler kural olarak ücretsizdir. Ayrıca bir maliyet oluşması hâlinde yalnızca mevzuatta belirlenen tarife uygulanabilir.